想考好學校報名保證班，沒考到好成績，家長控訴無法退費！台北市一名家長幫孩子報名國中會考5A+保證班，契約上載明沒考到5A+，在指定期限內拿成績單退費，沒想到家長拿到成績單發現沒考到5A+時，早過了指定期限，家長想退費被拒絕，補習班最後回應願意退費。
國中會考成績出爐，學生們都想考得好學校事前，不少學生會報名所謂的保證班，但卻傳出有爭議。
台北市一名陳姓家長報名知名補習班，5A+保證班，契約上寫沒考到5A+憑成績單退費，雙方1月20日簽約，契約上載明6月5日到6月10日退費，沒想到成績單6月8日寄發，再加上9、10日週末，家長等手機資料救援到11日才收到成績單，發現孩子沒有5A+向補習班要求退費，卻被拒絕。
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補教品保協會理事長丘昌其：「我們基本上都不鼓勵也不贊成(保證班)，理論上是不可以做的，如果業者是提供特別優惠給學生，我想這樣的保證是資料救援可以被接受的。」
補教業品保協會表示保證班本就充滿爭議，實際上所謂的保證班常常是買個心安，契約上往往有附加條款。如果學生有遲到曠課或是隨堂考沒到，標準就算沒考到保證班保證標準保證班，都可以不退費；補習班方面表示，既然家長是合理要求，他們願意退費。
民眾額外補習希望能獲得好成績，不過在簽約付錢時也最好看仔細，以免產生糾紛。
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